So funktioniert die Buchung

1. Kostenloses Kennenlernen

Vor der ersten Betreuung findet ein kostenloses persönliches Kennenlernen statt.

Dabei lernen wir Sie und Ihr Tier kennen, besprechen die gewünschte Betreuung und halten alle wichtigen Informationen zu Gewohnheiten, Bedürfnissen und Besonderheiten Ihres Tieres fest.

2. Betreuung online buchen

Nach dem Kennenlernen können Sie die gewünschte Betreuung bequem über unsere Website buchen.

Wählen Sie die passende Leistung sowie einen verfügbaren Termin aus und ergänzen Sie die erforderlichen Angaben.

Bei bestehenden Kundinnen und Kunden ist kein erneutes Kennenlernen notwendig, sofern sich keine wesentlichen betreuungsrelevanten Angaben geändert haben.

3. Betreuung durchführen

Wir führen die gebuchte Betreuung zum vereinbarten Termin und im vereinbarten Umfang durch.

Sollte während der Betreuung ein zusätzlicher, nicht vorhersehbarer Betreuungsaufwand entstehen, kann dieser entsprechend unserer aktuellen Preisübersicht zusätzlich verrechnet werden.

4. Rechnung & Zahlung

Nach der Betreuung erhalten Sie von uns so zeitnah wie möglich die Rechnung für die tatsächlich erbrachten Leistungen.

Die Rechnung berücksichtigt die gebuchte Betreuung sowie allfällige Zuschläge oder zusätzliche Leistungen.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 72 Stunden beziehungsweise drei Tagen per TWINT oder Banküberweisungzu begleichen.

Wichtig: Das kostenlose Kennenlernen ist Voraussetzung für die erstmalige Betreuung durch Swiss Pet Care. Nach erfolgreichem Kennenlernen können zukünftige Betreuungen direkt über unsere Website gebucht werden.